Suosituimmat haut

Schleich

Schleich Wild Life yllätyspussi L

Schleich Wild Life yllätyspussi L

14,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 14759 Keihäsantilooppi

Schleich 14759 Keihäsantilooppi

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 15017 Giganotosaurus

Schleich 15017 Giganotosaurus

19,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 15014 Dracorex

Schleich 15014 Dracorex

19,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich Wild Life 14736 Krokotiili

Schleich Wild Life 14736 Krokotiili

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 17085 Mustang varsa

Schleich 17085 Mustang varsa

7,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 17025 Wild Life Valkohai

Schleich 17025 Wild Life Valkohai

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich Horse Club 42613 Hevosenkuljetusauton varusteet

Schleich Horse Club 42613 Hevosenkuljetusauton varusteet

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13975 Friisiläisori

Schleich 13975 Friisiläisori

11,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13971 Perchentamma

Schleich 13971 Perchentamma

12,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich Horse Club 13859 Holsteininhevosruuna

Schleich Horse Club 13859 Holsteininhevosruuna

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich Farm World 13832 Tennessee Walker ruuna

Schleich Farm World 13832 Tennessee Walker ruuna

11,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13810 Clydesdalenhevosvarsa

Schleich 13810 Clydesdalenhevosvarsa

7,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13809 Clydesdalenhevostamma

Schleich 13809 Clydesdalenhevostamma

12,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13808 Clydesdalenhevosruuna

Schleich 13808 Clydesdalenhevosruuna

12,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13774 Irlannincobvarsa

Schleich 13774 Irlannincobvarsa

7,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13735 Shirehevostamma

Schleich 13735 Shirehevostamma

12,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13734 Shirehevosori

Schleich 13734 Shirehevosori

12,99 €
Saatavuus
Varastossa
Schleich 13984 Arabialaisvarsa

Schleich 13984 Arabialaisvarsa

7,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13983 Arabialaistamma

Schleich 13983 Arabialaistamma

11,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13981 Arabialaisori

Schleich 13981 Arabialaisori

11,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13980 Norjanvuonohevostamma

Schleich 13980 Norjanvuonohevostamma

12,99 €
Saatavuus
Tilapäisesti loppunut
Schleich 13977 Friisiläisvarsa

Schleich 13977 Friisiläisvarsa

7,99 €
Saatavuus
Varastossa

Kampanjat

Selaa tuoteryhmiä

Tuotemerkit

Asiakkuus

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.5.2017 alkaen.

Verkkokauppa

KettuPenan Puoti
Kauppakatu 17
44100 Äänekoski

00000000000
info@kettupena.fi
www.kettupena.fi
2752664-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

HUOM! Myös yritykset ja yhteisöt voivat tilata tuotteitamme. Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme info@kettupena.fi, niin annamme tarkempia ohjeita.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt KettuPenan Puoti yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

KettuPenan Puoti
Kauppakatu 17
44100 Äänekoski

00000000000
info@kettupena.fi
www.kettupena.fi
2752664-3

Toimitustavat ja -kulut

Posti

Toimituskulu 5,99€ sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitustavat ovat Postipaketti tai pikkupaketti. Posti Kotipaketti(kotiinkuljetus) 9,99€. Pienemmät lähetykset(max. 35 x 25 x 3 cm, 2 kg) toimitamme ensisijaisesti Pikkupakettina. Mikäli kyseessä on pakettilähetys, postitamme tuotteet haluamaanne Postin Noutopisteeseen, jonka voitte valita tilauksen yhteydessä. HUOM! SmartPOST -automaattiin menevän paketin maksimimitat ovat 60x36x60 cm. Mikäli paketti ei mahdu (liian suuri koko tai pakettiautomaatti on täynnä) SmartPOST -automaattiin, paketti ohjataan automaattia lähimpänä olevaan postitoimipaikkaan. Tarkista saapumisilmoituksesta paketin noutopaikka.

Lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan saapumisilmoituksesta. Esitä lähetyksen seurantakoodi ja henkilöllisyystodistuksesi noutaessasi tilauksesi Postin noutopisteestä. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla.

Matkahuolto 

Lähellä-paketti toimituskulu 4,99€. Tilaus toimitetaan valittuun Matkahuollon noutopisteeseen. HUOM! Pakettiautomaattiin menevän paketin maksimimitat ovat 700 mm x l. 402 mm x s. 576 mm. Mikäli paketti ei mahdu (liian suuri koko tai pakettiautomaatti on täynnä) automaattiin, paketti saatetaan ohjata eri noutopisteeseen. Tarkista saapumisilmoituksesta paketin noutopaikka.

Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Tilausten noutoaika on vuorokautta lähetyksen saapumisesta noutopisteeseen ja 7vrk saapumisesta automaattiin. Saat ilmoituksessa avauskoodin, jonka avulla voit noutaa paketin pakettiautomaatista.

Kotijakelu toimituskulu 7,99€. Tilaus toimitetaan pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta lähetyksestä ensisijaisesti tekstiviestillä, mutta tarvittaessa myös sähköpostilla jakeluajan sopimiseksi.


    Toimitusaika

    Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 1-4 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

    HUOM! Sesonkiaikoina(Joulu, alennusmyynnit jne.) toimitusajat ovat hieman pidempiä, arviolta 2-7 arkipäivää.

    Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Palautusehdot

    Peruuttamisoikeus

    Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

    Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
    HUOM! Alusvaatteilla ja uima-asuilla ei ole palautus/vaihto-oikeutta hygieniasyistä.
    (kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti)

    Peruuttamisen vaikutukset

    Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset(pl. palautuskulut). Pidätämme palautuksesta aiheutuneista postituskuluista 5,90 euron omavastuun, joka vähennetään palautettavien tuotteiden summasta. Mikäli palautatte tilauksenne kokonaisuudessaan, niin perimme palautuskuluja 7,90€. HUOM! Palautuskulut saa halutessaan takaisin hyvityskoodina, jonka voi käyttää myöhemmissä ostoissa. Koodin voi hyödyntää yli 20 euron tilauksissa alennuksena normaalihintaiseen tuotteeseen/tuotteisiin. Pyydä hyvityskoodi peruutusilmoituksen yhteydessä asiakaspalvelustamme. Mikäli tilausten palautus on jatkuvaa tai tarkoituksenmukaista, saatamme kieltäytyä hyvittämästä palautuskuluja hyvityskoodina takaisin. Koko tilauksen palauttamisen kuluja ei ole mahdollista saada hyvityskoodina takaisin. Käsittelemme palautuksen viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua palautuslähetyksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Mikäli olette olleet tilatessa oikeutettu ilmaisiin toimituskuluihin, mutta palautatte osan tuotteista, eikä tuotteiden arvo palautuksen jälkeen ylitä enää 99 euroa, niin asiakkaalta pidätetään toimituskulut 4,99-9,99€. Mikäli tilaukseen on kuulunut jokin kaupanpäällinen ja palautatte osan tilauksen tuotteista, on myös kaupanpäällinen palautettava, jos sen ehdot eivät enää täyty palautuksen jälkeen.

    Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

    Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

    Lunastamaton paketti

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 15,00e

    Ongelmatilanteet

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen info@kettupena.fi. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.