Interaktiiviset lelut

Ryhmä Hau Movie Interaktiivinen Kaja figuuri 15cm

Ryhmä Hau Movie Interaktiivinen Kaja figuuri 15cm

39,95 €
Saatavuus
Varastossa
Ryhmä Hau Movie Interaktiivinen Vainu figuuri 15cm

Ryhmä Hau Movie Interaktiivinen Vainu figuuri 15cm

39,95 €
Saatavuus
Varastossa
Muumi läppäri

Muumi läppäri

22,95 €
Saatavuus
Varastossa
Pets Alive Frankie Flamingo

Pets Alive Frankie Flamingo

39,95 €
Saatavuus
Varastossa
Robo Alive Hämähäkki

Robo Alive Hämähäkki

9,95 €
Saatavuus
Varastossa
Club Petz Lucy laulava ja tanssiva koiranpentu

Club Petz Lucy laulava ja tanssiva koiranpentu

59,95 €
Saatavuus
Varastossa
Pikkuväki Paloauto

Pikkuväki Paloauto

33,95 €
Saatavuus
Varastossa
Go Go Bird kauko-ohjattava lintu

Go Go Bird kauko-ohjattava lintu

-30%
31,46 € 44,95 €
Saatavuus
Varastossa
Vtech Kipattava kuorma-auto

Vtech Kipattava kuorma-auto

29,95 €
Saatavuus
Varastossa
Club Petz Laama

Club Petz Laama

-33%
20,00 € 29,95 €
Saatavuus
Varastossa
Present Pets Rainbow Glitter

Present Pets Rainbow Glitter

-24%
60,00 € 79,95 €
Saatavuus
Varastossa
Present Pets Rose Gold

Present Pets Rose Gold

-24%
60,00 € 79,95 €
Saatavuus
Varastossa
Dinoz RC kauko-ohjattava dinosaurus

Dinoz RC kauko-ohjattava dinosaurus

-24%
30,00 € 39,95 €
Saatavuus
Varastossa
Vtech Toot Toot Ajoneuvot 3kpl

Vtech Toot Toot Ajoneuvot 3kpl

32,95 €
Saatavuus
Varastossa
Vtech Toot Toot Ajoneuvot 3kpl

Vtech Toot Toot Ajoneuvot 3kpl

32,95 €
Saatavuus
Varastossa
Vtech Opettavainen Koiran kantokoppa

Vtech Opettavainen Koiran kantokoppa

39,95 €
Saatavuus
Varastossa
Vtech Toot Toot Driver Kilpa-auto kauko-ohjattava

Vtech Toot Toot Driver Kilpa-auto kauko-ohjattava

28,95 €
Saatavuus
Varastossa
My Little Pony Magical Kiss Unicorn Poni

My Little Pony Magical Kiss Unicorn Poni

47,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Sabertooth Kitty pehmoeläin

FurReal Sabertooth Kitty pehmoeläin

49,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava kissa

FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava kissa

15,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava koira vaaleanpunainen

FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava koira vaaleanpunainen

15,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava koira

FurReal Poopalots Lil Wags Kakkaava koira

15,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Peealots Lil Wags Pissaava koira harmaa

FurReal Peealots Lil Wags Pissaava koira harmaa

15,95 €
Saatavuus
Varastossa
FurReal Peealots Lil Wags Pissaava kissa

FurReal Peealots Lil Wags Pissaava kissa

15,95 €
Saatavuus
Varastossa

Kampanjat

Selaa tuoteryhmiä

Tuotemerkit

Asiakkuus

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.5.2017 alkaen.

Verkkokauppa

KettuPenan Puoti
Kankaantie 4
Lipputehdas Flagmoren talo
36720 Aitoo

00000000000
info@kettupena.fi
www.kettupena.fi
2752664-3

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

HUOM! Myös yritykset ja yhteisöt voivat tilata tuotteitamme. Ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme info@kettupena.fi, niin annamme tarkempia ohjeita.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt KettuPenan Puoti yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

KettuPenan Puoti
Kankaantie 4
Lipputehdas Flagmoren talo
36720 Aitoo

00000000000
info@kettupena.fi
www.kettupena.fi
2752664-3

Toimitustavat ja -kulut

Posti

Toimituskulu 4,50€ sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitustavat ovat Postipaketti, Pikkupaketti tai Kirje. Posti Kotipaketti(kotiinkuljetus) 8,95€. Pienemmät lähetykset(max. 35 x 25 x 3 cm, 2 kg) toimitamme ensisijaisesti Pikkupakettina tai Kirjeenä. Mikäli kyseessä on pakettilähetys, postitamme tuotteet haluamaanne Postin Noutopisteeseen, jonka voitte valita tilauksen yhteydessä. HUOM! SmartPOST -automaattiin menevän paketin maksimimitat ovat 60x36x60 cm. Mikäli paketti ei mahdu (liian suuri koko tai pakettiautomaatti on täynnä) SmartPOST -automaattiin, paketti ohjataan automaattia lähimpänä olevaan postitoimipaikkaan. Tarkista saapumisilmoituksesta paketin noutopaikka.

Lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan saapumisilmoituksesta. Esitä lähetyksen seurantakoodi ja henkilöllisyystodistuksesi noutaessasi tilauksesi Postin noutopisteestä. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla.

Matkahuolto 

Toimituskulu 3,95€. Tilaus toimitetaan valittuun Matkahuollon noutopisteeseen. HUOM! Pakettiautomaattiin menevän paketin maksimimitat ovat 700 mm x l. 402 mm x s. 576 mm. Mikäli paketti ei mahdu (liian suuri koko tai pakettiautomaatti on täynnä) automaattiin, paketti saatetaan ohjata eri noutopisteeseen. Tarkista saapumisilmoituksesta paketin noutopaikka.

Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Tilausten noutoaika on vuorokautta lähetyksen saapumisesta noutopisteeseen ja 7vrk saapumisesta automaattiin. Saat ilmoituksessa avauskoodin, jonka avulla voit noutaa paketin pakettiautomaatista.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 1-4 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

HUOM! Sesonkiaikoina(Joulu, alennusmyynnit jne.) toimitusajat ovat hieman pidempiä, arviolta 2-7 arkipäivää.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
HUOM! Alusvaatteilla ja uima-asuilla ei ole palautus/vaihto-oikeutta hygieniasyistä.
(kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti)

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset(pl. palautuskulut). Pidätämme palautuksesta aiheutuneista postituskuluista 5,00 euron omavastuun, joka vähennetään palautettavien tuotteiden summasta. Mikäli palautatte tilauksenne kokonaisuudessaan, niin perimme palautuskuluja 6.50€. HUOM! Palautuskulut saa halutessaan takaisin lahjakorttina, jonka voi käyttää myöhemmissä ostoissa. Kysy lahjakorttia peruutusilmoituksen yhteydessä asiakaspalvelustamme. Mikäli tilausten palautus on jatkuvaa tai tarkoituksenmukaista, saatamme kieltäytyä hyvittämästä palautuskuluja lahjakorttina takaisin. Käsittelemme palautuksen viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua palautuslähetyksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Mikäli olette olleet tilatessa oikeutettu ilmaisiin toimituskuluihin, mutta palautatte osan tuotteista, eikä tuotteiden arvo palautuksen jälkeen ylitä enää 75 euroa, niin asiakkaalta pidätetään toimituskulut 3,95-4,95€. Mikäli tilaukseen on kuulunut jokin kaupanpäällinen ja palautatte osan tilauksen tuotteista, on myös kaupanpäällinen palautettava, jos sen ehdot eivät enää täyty palautuksen jälkeen.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 15,00e

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen info@kettupena.fi. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.